Políticas de Envio

Extrarome S.A.S realiza despachos a todos los municipios del territorio Colombiano a
través de las siguientes transportadoras: Interrapidisimo, Envia, Coordinadora o a través
de nuestra propia mensajería que garantizan la seguridad y cobertura para que tu compra
llegue a la dirección que desees.

El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente entre 1 - 4 días hábiles para
ciudades principales y hasta 5 - 7 días hábiles para otros destinos. Los tiempos de entrega
empiezan a contar a partir de la confirmación del pago.
En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho del producto puedes
comunicarte a través de nuestra línea de Servicio al Cliente de Bogotá al (+57) 322 544
5668 (en horario de lunes a viernes de 7am-4:30pm.

Todas tus compras superiores a $200.000 contaran con envío gratis y, las compras
inferiores a este valor, tendrá un costo adicional de $10.000 (esto no aplica en caso de
promoción).

Recoge en tienda:
Podrás recoger tu pedido el mismo día de tu compra en la tienda seleccionada durante el
proceso de pago en el horario de atención de la tienda.
Bajo esta modalidad, el producto debe ser reclamado con la confirmación enviada al
correo, el número de la orden de compra y tu documento de identidad. Si necesitas que el
pedido sea entregado a un tercero, podrás dejar en comentarios (observaciones) la
autorización o escribirnos a nuestras líneas de atención al cliente (+57) 322 544 5668.